Sie ziehen demnächst in eine andere Wohnung und möchten eine Umzugsfirma mit dem Umzug beauftragen? Dann ist es wichtig sich vorab über Rechte und vor allem Pflichten eines Umzugunternehmens zu informieren!
Wann haftet die Umzugsfirma, wann muss ein eventueller Schaden gemeldet werden, wann kann die Umzugsfirma die Haftung verweigern?

Grundsätzlich sind die vertraglichen Beziehungen zwischen einer Umzugsfirma und einem privaten Verbraucher im Handelsgesetzbuch (HGB, ab § 451) geregelt. Der Gesetzgeber geht dabei davon aus, dass die Umzugsfirma die Schlüssel der alten und der neuen Wohnung erhält und sich dann um alles Weitere kümmert, d.h. die Möbel auf- und abbaut, das Transportgut verpackt, kennzeichnet und natürlich verlädt und zur neuen Wohnung transportiert. 
Das Handelsgesetzbuch besagt, dass die Umzugsfirma für den Verlust oder die Beschädigung des Umzugsgutes haftet sowie für Schäden, die während des Umzugs zum Beispiel am Treppenhaus entstehen. Die Höchsthaftung beträgt hierbei 620 Euro pro Kubikmeter Umzugsgut. Von dieser Summe darf die Umzugsfirma auch in ihren AGB’s nicht zu Ungunsten des Verbrauchers abweichen! Sollten Sie besonders wertvolle Möbelstücke besitzen, empfiehlt es sich dennoch eventuell eine Zusatzversicherung für diese abzuschließen, auch, da Dinge wie beispielsweise Schmuck, lebende Tiere oder empfindliche Elektrogeräte nicht im gesetzlichen Haftungsumfang einer Umzugsfirma inbegriffen sind.
Wichtig: Achten Sie bei solchen zusätzlichen Versicherungen darauf, ob im Ernstfall der Zeit- oder Wiederbeschaffungswert erstattet wird!
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2 Antworten auf “Rechte und Pflichten einer Umzugsfirma – Teil 1

  1. Ein sehr praktischer Artikel. Gerade wenn bei jungen Menschen der erste Umzug ansteht, kennen sie sich meist nicht besonders gut aus mit den Abläufen und den gesetzlichen Regelungen. Jedoch ist es allein schon wegen der Haftung sinnvoll, ein professionelles Umzugsunternehmen zu engagieren, statt sich von Freunden und Familienmitgliedern helfen zu lassen – auch wenn dies auf den ersten Blick natürlich die günstigere Variante ist.

  2. Jedoch ist es hilfreich, allein aufgrund der Haftung zu kompetenten Umzugsunternehmen mieten, statt zu erleichtern erhalten von Freunden und Verwandten – wenn auch dies kann werden zunächst aussehen, natürlich die billigere Möglichkeit.

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